Сразу оговорюсь, что в магазине не была - заказывала доставку через сайт.
Из оправданных минусов:
- менеджер после оформления заказа мне оказывается писал в Телеграм (который по понятным причинам на данный момент работает нестабильно), пришлось самостоятельно пытаться дозвониться - указанные в открытых источниках телефоны не работают и не пытайтесь. Из-за этого пришлось немного понервничать и написать в поддержку. Вот после этого со мной связалась хозяйка магазина и все сразу заработало ))).
- полученная композиция из-за особенностей основы не желала стоять вертикально и заваливалась. Мне предложили исправить данный дефект самостоятельно с помощью обычного бытового фена, но учитывая стоимость и подарочное предназначение я отказалась. Менеджер высказал готовность подъехать на следующий день и устранить деффект на месте самостоятельно. И действительно приехал, но с новой идеально собранной композицией.
Резюмирую: моя настойчивость и отсутствие дедлайна по срокам в купе с клиентоориентированностью менеджера и любезностью хозяйки магазина оставили от данного опыта только положительные эмоции.
Но все могло быть несколко иначе. Надеюсь мой отзыв поможет другим покупателям и несколько изменит регламент обслуживания интернет заказов )))
В целом рекомендую! Продукция на данный момент уникальная. В подарок тем у кого все есть подходит на ура )))
Необычно, handmade, с душой и пониманием специфики.
И да, такую композицию, бесспорно можно сделать самостоятельно, но посчитайте свое время, финансовые и энергозатраты.
Ребята большущие молодцы! Спасибо!